Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 mars 2026
Valira Web accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), au UK GDPR et au Data Protection Act 2018.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Performa CC LLP
7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, United Kingdom
Company number : OC435253
Email : contact@kaptos.co
Téléphone : 06 75 00 63 00
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies volontairement
Via les formulaires de contact présents sur le site :
- Activité professionnelle (secteur d'activité)
- Prénom
- Numéro de téléphone
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire pour être recontacté au sujet de nos services.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données sont collectées à des fins de statistiques et d'amélioration du service.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Recontacter un prospect suite à une demande | Consentement (formulaire) | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion de la relation client (facturation, suivi) | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans (obligations légales) |
| Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime | 25 mois |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement :
- Au responsable du traitement (Valira Web).
- Aux sous-traitants techniques strictement nécessaires à l'exécution du service (hébergeur, outil d'envoi de formulaires).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors UE
Si des données sont transférées en dehors de l'Union européenne (par exemple via un hébergeur américain), nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou consentement explicite).
6. Cookies
Le site Valira Web n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni cookie tiers de tracking. Si des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés, ils ne requièrent pas votre consentement conformément à la réglementation en vigueur.
Si nous venions à utiliser des cookies non essentiels à l'avenir, un bandeau de consentement conforme vous serait présenté avant tout dépôt de cookie.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@kaptos.co ou par courrier à Performa CC LLP, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, UK. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données.
9. Données des clients (sites créés par Valira Web)
Dans le cadre de la création de sites web pour nos clients, Valira Web peut être amené à traiter des données personnelles pour le compte de ses clients (en qualité de sous-traitant au sens du RGPD). Dans ce cas :
- Le client reste responsable du traitement des données collectées via son propre site.
- Valira Web traite ces données uniquement selon les instructions du client et aux seules fins de la prestation convenue.
- En cas de résiliation du contrat, les données du client sont restituées puis supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :
Royaume-Uni : Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, UK
Site : www.ico.org.uk
France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par une mention visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.